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Lorsque la commande est validée, vous disposez d’une heure pour l’annuler ou pour modifier l’adresse de livraison. Sinon, il faudra attendre de recevoir votre colis afin de procéder à un retour partiel ou total des produits commandés.
Si malheureusement votre commande ne vous apporte pas la satisfaction escomptée, d'abord, nous en sommes sincèrement navrés. Vous pouvez nous la retourner, et en obtenir le remboursement si le produit n'a pas été ouvert et consommé.
Comment se passent les livraisons ?
Retrouvez ci-dessous tout nos tarifs de livraison en vigueur, en fonction de votre lieu de résidence :
Dans le cas où votre colis ne vous serait pas parvenu, contactez nous sur [email protected] en nous envoyant votre nom, prénom, et numéro de commande pour que nous puissions vous aider au mieux.
Un mail récapitulatif avec un lien de suivi vous est envoyé une fois la commande expédiée.
Voici les pays et zones géographiques où la livraison de nos produits est possible :
France Métropolitaine
Belgique
Suisse
Luxembourg
Espagne
Italie
Dom-Tom (Guadeloupe, Martinique, Réunion)
Pour que vous puissiez profiter de votre commande le plus rapidement possible, nous mettons tout en œuvre pour préparer vos colis sous 48 h (jours ouvrés). Ils sont ensuite expédiés le lendemain. Le délai dépend alors du prestataire d’envoi que vous avez choisi.
Comment fonctionnent les paiements
Afin de vous assurer un processus d'achat sans encombre et en toute confiance, tous les paiements sont sécurisés selon les dernières normes en vigueur.
Vous pouvez régler avec :
Carte bancaire
Chèque
Paypal
Google Pay / Apple Pay
Rendez-vous directement dans votre panier. En haut de la page, au dessus des articles, il y a un espace dédié "code promo". Pour qu'il soit bien pris en compte, cliquez sur le bouton "Appliquer".
Pour en savoir plus sur nos CGV et CGU, rendez-vous directement sur cette page.
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